您的位置首页 > >信息公开 > > 便民服务

门诊部各项便民措施

1.门诊大厅设立咨询台,方便病人家属咨询。2.门诊部在门诊大厅公示医务人员基本信息,全体医务人员实行佩戴胸牌上岗,接受社会公众监督。3.设急、危、重,老年人优先就医窗口,保证绿色通道畅通,急重病人边抢救、边治疗、边补办手续。4.门诊收费处备好零钱,方便病人家属交费。药房免费为病人家属提供装药用塑料袋。5.门诊各个窗口、门诊药房实行弹性工作制,根据病人流量随时调整当班人员,最大限度地解决病人排长队现象。6.在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目,放射科保证做到急诊床旁片随叫随到。7.门诊大楼设立闭路电视监控装置,全天24小时监控消防、治安情况。保卫人员不间断巡视病区,防范扒窃,保护病人的财产安全,减少案件的发生。8.建立高效的投诉机制,公示投诉电话(2022、2005),24小时接受投诉来信来访。9.为方便群众就诊,我院开通了多种形式的预约服务,实行预约优先就诊。10.门诊实行挂号、就诊、划价、收费、检查、取药一卡通服务,简化就诊流程,缩短病人就诊时间。11.一楼大厅设便民门诊窗口,上午7:30分开始专门为赶上班、学习等病员开各种检查单,并为慢性病患者的复诊开处方。并提供“用药咨询”,为患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。12.收费处一楼24小时挂号、白天增设二、三、四层收费窗口,根据病人就诊高峰时段弹性排班。13.一楼大厅和四楼大厅设立自动化验报告打印机。14.门诊设 “糖尿病护理咨询门诊”“PICC门诊”定期开展健康教育讲座,使病人能得到及时指导,实现预防为主的目标。15.门诊一、二、三楼、四楼各层均设有免费开水供应处;大厅备有轮椅,推车,为老弱病残及急危重病人提供免费服务;导诊台备有 “血压表、针线包、饮水机、一次性纸杯、雨伞、老花镜等”,当您需要时,可在导诊台得到帮助。