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我院召开“挂牌亮责践诺”活动检查情况通报会

发布日期:2012-10-25 00:33:22

10月23日下午,我院在门诊楼八楼会议室召开“挂牌亮责践诺”检查情况通报会。医院纪委书记韩芳桂主持会议,办公室副主任杨名辉宣读市卫生局《关于对全市“挂牌亮责践诺”活动督导情况的通报》,参与“挂牌亮责践诺”活动的主要职能部门分头汇报了活动进展情况、下一步工作思路,并就活动整改措施建言献策。自今年四月份“挂牌亮责践诺”活动开展以来,我院作为活动试点单位,积极响应卫生局号召,通过胸牌亮身份,桌标亮承诺,亮科室、个人职责,利用各导医台、报纸、网络及时宣传专家坐诊信息,公布监督电话等形式将“挂牌亮责践诺”活动全面推开。把身份亮出来,自觉接受群众监督,医院医疗服务质量和患者的满意度明显改善。通过自查和卫生局检查我们发现工作中还存在着宣传力度不够、思想认识不深不透、监督平台未利用好等问题,严重影响了“挂牌亮责践诺”活动的成效。韩书记讲话指出“挂牌亮责践诺”活动作为“三好一满意”活动和“创先争优”活动的有效载体,必须把该活动作为一项长期的任务来抓,要把“挂牌亮责践诺”活动与医院三级甲等医院评审,与日常工作有机结合起来,要重点做好以下几个方面的工作。一是加大舆论宣传力度,营造良好氛围。“挂牌亮责践诺”活动作为医务人员明确自身职责、主动接受群众监督、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量的重要措施,要全面、系统、深入、及时地加强舆论宣传,充分利用院报、网络、电视等宣传媒体,通过开辟专栏、专版、专题等多种形式,精心组织策划,开展生动活泼、有深度、有声势的宣传报道,形成人人知晓活动、人人参与活动的良好氛围。二是加大社会监督平台的建设。积极探索活动舆论监督的新思路、新方法,拓宽舆论监督渠道,通过24小时投诉电话、网上投诉平台等形式,广泛听取群众声音,充分发挥群众监督和舆论监督的力量,切实帮助群众解决好实际问题,最大限度的实现群众满意。三是加强科室间的沟通协调。各科室要密切配合,齐心协力,做好活动精神的上传下达和后期整改工作,办公室、门诊部、医务科、护理部、发展部等各部门密切配合,共同推动“挂牌亮责践诺”活动的深入开展。四是要及时做好“挂牌亮责践诺”活动总结。要把“挂牌亮责践诺”活动的落实情况、达到的效果、存在的问题及时总结反馈。及时推广先进经验,对于存在的问题参照卫生局要求采取措施积极整改,把活动精神融入医院建设工作之中,切实提高医疗服务质量和诊疗水平,努力打造群众满意医院。韩书记最后强调“挂牌亮责践诺”活动作为卫生系统行风建设的重要手段,我们要狠下功夫,将活动持续推进下去。